Privacyverklaring

Privacyverklaring

Aria webdesign is onderdeel van AriaSoftware (KVK 87225352, Haren). In deze verklaring lees je welke gegevens ik verwerk als je de intake invult of contact opneemt, waarom ik dat doe en wat je rechten zijn. Vragen? Mail naar aria@ariasoftware.nl.

Welke gegevens ik verwerk

Als je de intake doet, via het gesprek of via het formulier, verwerk ik wat je zelf invult: je naam, je e-mailadres of telefoonnummer, de naam en het soort van je bedrijf, je huidige website en wat je wensen zijn voor je nieuwe site. Daarnaast alles wat je verder in het gesprek of het formulier vertelt. Vul daarom geen gegevens in die niet nodig zijn, zoals gezondheidsgegevens van jezelf of je cliënten.

Waarvoor ik ze gebruik

Ik gebruik je gegevens alleen om je aanvraag te beoordelen, een voorstel of offerte te maken en contact met je op te nemen. De grondslag is het nemen van stappen vóór een mogelijke overeenkomst en, als we samen verder gaan, het uitvoeren van die overeenkomst. Ik gebruik je gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame en verkoop ze niet.

Het intakegesprek

Het intakegesprek wordt gevoerd door een AI-assistent van Anthropic. Wat je in het gesprek typt, gaat naar Anthropic om een antwoord te maken. Anthropic gebruikt deze gegevens niet om zijn modellen te trainen. Het gesprek wordt tijdelijk bewaard zodat het kan doorlopen, en wordt verwijderd zodra je de samenvatting bevestigt, of anders na 24 uur. Ik bewaar geen transcript van het gesprek, alleen de samenvatting die je zelf hebt bevestigd.

Wie je gegevens nog meer verwerkt

Ik werk met een paar dienstverleners die gegevens namens mij verwerken. Met hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding.

- Cloudflare: hosting van de website, de tijdelijke opslag van het gesprek en de controle of je geen robot bent (Turnstile). - Anthropic: de AI-assistent van het intakegesprek. - mijn.host: de mailserver waarmee de bevestiging en de samenvatting worden verstuurd.

Cloudflare en Anthropic zijn Amerikaanse bedrijven. Gegevens kunnen daardoor buiten de Europese Unie worden verwerkt. Dat gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Hoe lang ik gegevens bewaar

Het gesprek zelf verdwijnt na bevestiging of na maximaal 24 uur. De samenvatting en onze mailwisseling bewaar ik zolang dat nodig is voor het voorstel, en maximaal één jaar als er geen opdracht volgt. Word je klant, dan bewaar ik gegevens die nodig zijn voor de administratie zeven jaar, omdat de wet dat vraagt.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen analysediensten. Tijdens de intake plaatst de site één functionele cookie, zodat het gesprek bij jou blijft horen. Die cookie verdwijnt als het gesprek is afgelopen. Turnstile van Cloudflare controleert of je een mens bent, zonder je te volgen.

Beveiliging

De website werkt alleen via een versleutelde verbinding (https). Toegang tot je gegevens is beperkt tot mij.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Je mag ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken of je gegevens opvragen om aan een ander te geven. Stuur je verzoek naar aria@ariasoftware.nl; je krijgt binnen vier weken antwoord. Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Ik kan deze verklaring aanpassen als de website of de wet verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026.